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適用表單類型:團購商品、預約報名

表單管理 》修改
訂單狀態查詢 功能新增 「開放前台查詢狀態與下單內容(需要訂單編號與查詢碼)」
使用此項設定,可以讓下單的客戶,在前台的「訂單狀態查詢」功能,藉由輸入「訂單編號」與「訂單查詢碼」兩欄資料查詢下單的明細資料。
開放前台查詢下單明細

下單完成時,頁面上會顯示「訂單編號」與「訂單查詢碼」,
如果該表單有啟用第三方金流串接功能,但是客戶下單時,沒有點選付款的金流串接流程,可以在查詢訂單時,
在訂單狀態查詢 設定為「開放前台查詢狀態與下單內容(需要訂單編號與查詢碼)」時,可以看到金流串接的付款按鈕,點選進行金流付款的程序。
該金流串接有個時間限制,預設是填單的三天內,可以點選進行付費,管理者也可在後台訂單管理的地方進行修改「前台金流付款期限」設定。

以下幾種狀況在可以查看下單明細的狀態下,不會有「第三方金流串接的按鈕」:
1.已經點選過 「第三方金流串接的按鈕」,不管繳費有沒有成功,都不會再出現付費按鈕。
2.訂單的對帳狀態被設定為「已完成」。
3.「金流付款期限」已經到期了。(如需延長管理者可在後台回應管理進行期限的調整)

 下單完成訂單查詢碼

 

啟用「開放前台查詢狀態與下單內容(需要訂單編號與查詢碼)」,可以顯示訂單明細資料與補金流交易流程。

訂單查詢明細

訂單明細查詢結果1

訂單明細查詢結果2

如果是liqform會員,也可以在「填寫紀錄」點選明細,進行金流補付款流程。

填寫記錄明細補金流付款

啟用「開放前台查詢狀態(需要訂單編號)」,只允許查詢訂單的狀態。

開放前台查詢狀態

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